В конце 2016 года к Уполномоченному обратился гражданин Р. с просьбой о помощи в восстановлении удостоверения участника боевых действий.

Утерянное удостоверение Р. не мог восстановить с 2010 года в связи с изменением порядка его выдачи. Для получения удостоверения с Р. требовали предоставление документов, подтверждающих непосредственное участие в боевых действиях.

В связи с отсутствием указанных документов, в том числе и в архивах, заявителю отказывали в восстановлении удостоверения.

Не согласившись с основаниями отказа, Уполномоченный обратился в военную прокуратуру Кировского гарнизона с просьбой провести проверку законности в действиях должностных лиц военного комиссариата Кировской области по отказу в выдаче удостоверения (дубликата) участника боевых действий.

Согласно полученному ответу в действиях должностных лиц комиссариата выявлены нарушения законодательства, а документы о прохождении заявителем военной службы в Северо-Кавказском регионе направлены в комиссию по рассмотрению обращений, оформлению и выдаче удостоверений ветерана боевых действий Центрального военного округа.

Решением комиссии выдача удостоверения была разрешена и оно было направлено в военный комиссариат Кировской области.

Удостоверение (дубликат) было вручено Р. в установленном порядке.

В результате принятых мер были восстановлены права и законные интересы гражданина Р.